ZD運動(zero defects)

法人保険用語辞典

ZD運動(zero defects)

ZD運動(zero defects)とは

1962年、米国の航空機メーカー、マーチン社がミサイルの信頼性向上と原価低減をねらってZDプログラムを実施したのが最初。これは仕事上の誤りの原因を取り除くため永遠の努力を払うことを強調する。

したがって、このプログラムは、自分の仕事は自分自身で工夫して改善する積極性を持つように仕組まれている。具体的には自分の仕事に精通しているもの同士が数人集まってグループを編成し、改善に努力する。

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