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ハイコンテクストとローコンテクスト(high context,low context)

ハイコンテクストとローコンテクスト(high context,low context)とは

コンテクストの意味は一つの出来事にまつわる情報のことである。その情報量が多いか少ないかで、ハイコンテクストとローコンテクストに分ける。

そして、沢山の情報を持っている人のコミュニケーションやメッセージをハイコンテクストのコミュニケーションまたはメッセージと呼んでいる。ハイコンテクストを持った人同士のコミュニケーションは“あうん”の呼吸で通じ合い、説明や理解に多くの時間を必要としない。

これに対し、ローコンテクストの人同士が意思疎通するには状況の背景説明からしなければならないから時間がかかる。たとえば日本人は何でも知りたがり、情報を集めたがるので、ハイコンテクスト、米国人は必要な情報だけしか欲しがらないのでローコンテクスト。この違いを知らないとお互いのコミュニケーションがうまくいかず、ビジネス面で障害が出やすい。