デリバリー・チャネル
デリバリー・チャネルとは
金融商品または金融サービスを顧客に提供するためのアクセスポイントのこと。従来、銀行等にとっては支店網が圧倒的に大きなチャネルであったが、技術革新等により、テレホンバンキングやバーチャルバンキングといった支店網を代替する可能性を持つデリバリー・チャネルが多数出現している。
金融商品または金融サービスを顧客に提供するためのアクセスポイントのこと。従来、銀行等にとっては支店網が圧倒的に大きなチャネルであったが、技術革新等により、テレホンバンキングやバーチャルバンキングといった支店網を代替する可能性を持つデリバリー・チャネルが多数出現している。
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